与去年以“提升设计质量”为中心不同的是,今年浙江正泰建筑电器有限公司(简称“正泰电工”)的质量月活动转到“质量预防”前段,采取了“工序质量预防计划”、分析近年的顾客投诉、评审控制A系列新品质量等多措并举的方式将活动开展得有声有色。
“工序质量预防计划”涉及众多环节。首先针对供方不合格品流入公司的潜在风险,正泰电工一方面采取编制供方例行检查方案,落实对供方质量的监控,另一方面生产部加强对铜件供方的管理,确保合格产品的提供。其次,对注塑过程的不良品监控管理不到位潜在的风险,由工艺工程师与质量管理员牵头,对不良率较高的产品和机台组织相关部门,制定措施对策,落实责任人。同时,通过情景(人机料法环)记录,对不良品的项目进行区分,并建立不合格品P-chart图对整个生产车间质量进行监控分析改进,降低不合格品,提高一次送检合格率。
为了更好地服务市场,贴近市场,正泰电工还分析了近两年来的顾客有关产品质量方面的投诉,以便改进。此外,在新产品质量方面,也开展评审控制,将有可能存在的问题较早地纠正过来。
另据悉,质量月活动期间,正泰电工还将开展体系持续改进、质量培训交流以及总结表彰等系列活动。