10月12日,江西省公司党组书记、副总经理杨新法一行莅临大余公司检查指导工作,赣州供电公司党委书记崔柏生、纪委书记朱天生、工会主席张晓亮陪同调研检查。
杨新法一行分别来到大余公司办公大楼、电力调度中心、客户服务中心检查指导工作,了解电网运行、优质服务、班组建设等情况。每到一处,他都与员工一一亲切握手,对员工表示亲切慰问,并鼓励员工再接再厉为企业多做贡献。
在电力调度中心,杨新法书记认真听取了电力调度人员的工作汇报,详细了解了大余电网运行和用电负荷情况,询问了近期电网负荷、变电站运行、电力基建等方面的情况,与调度人员进行了交流和探讨,对调度中心工作的细致、资料的规范化管理给予了肯定,并对电网建设等提出了希望和建议。
随后,杨新法书记来到客户服务中心,对该公司优质服务工作进行了具体检查指导。在听取营业员汇报后,他仔细询问了该公司供电区域、营业户数、业务流程、营业窗口的规范设置等优质服务情况。他与营业人员进行了深入细致的交谈,详细的了解了营业人员工作开展情况,并对营业厅整洁、美观、干净的环境及营业员热情周到的服务态度、认真负责的工作作风表示赞赏,对优质服务、客服工作提出了宝贵的意见和建议,要求大余县供电公司本着服务客户、便利客户、美观大方的原则,完善窗口服务功能,不断提升优质服务工作水平。